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消息，11 月 28 日，韩国家电巨头 LG 电子（LG Electronics）在官网宣告了该公司的根本性人事变动；基于此变动，该公司的 CEO（首席执行官）、CFO（首席财务官）等最低管理层皆被新的任命，并追加了 CSO（首席战略官）。LG 电子在一份声明中回应：新的领导团队将在未来几年集中精力加快 LG 在所有业务领域的 “数字化转型”，使之更加以数据为中心。净利润倒数下跌，LG 电子 CEO 换人在本次人事变动之前，LG 电子的 CEO 是 Jo Seong-Jin（乔晟金），他同时也是 LG 电子的副董事长。63 岁的乔晟金是 LG 的一名资深老兵，他于 1976 年重新加入 LG 集团，被誉为 “洗衣机大师”，至今早已有四十三年的 LG 职业生涯；2016 年 12 月，他被提高为 LG 电子副董事长；2018 年 3 月，乔晟金的副董事长任期被缩短了三年。
值得一提的是，乔晟金是韩国一家大型企业集团中第一位没大学学位的高管。然而，在乔晟金的率领下，LG 电子的整体发展情况并很差。
从财务状况的角度，根据 LG 电子公布的 2019 年第二季度季度财报表明，虽然家电部门展现出强大，但是由于移动业务导致的 3130 亿韩元的亏损拖垮， LG 电子第二季度净利润同比下降 67.5%；而接下来的第三季度财报中，LG 电子的净利润某种程度下跌了 30.5%。基于这样的业绩，乔晟金向 41 岁的 LG 集团董事长 Koo Kwang-mo 提交了请辞，并期望将领导权转交下一代的管理层来推展变革。
在这次变动中，接替乔晟金兼任 LG 电子 CEO 的，是 56 岁的 LG 移动设备和电视业务主管 Brian Kwon。了解到，Brian Kwon 毕业于韩国釜山国立大学，主修工业工程，后来又在芬兰 Aalto University 取得 MBA 学位；他在 LG 公司工作了 32 年，在大数据、人工智能和云技术等领域都享有 “非常丰富的经验”。
在 LG 电子，他曾多次兼任 LG 电视业务主管，并且在 2018 年的改组中被任命为移动业务负责人。LG 方面还公布了一张乔晟金和他的继任者——Brian Kwon——两个人面带微笑、相互亲吻的照片。
除了 LG 电子 CEO，LG 方面也解职了首席财务官，并成立了全新的首席战略官（CSO）职位，其中 CSO 的负责人为 William Cho，他曾多次在过去六年的时间里主导了 LG 在北美的发展。关于这次管理层变化，LG 电子方面回应：LG 将之后致力于未来的核心技术和标准化技术，并创建未来的技术中心，以反对现有的人工智能实验室、先进设备机器人实验室和 CTO 部门的软件业务项目管理办公室。
未来具备强劲潜力的业务，如智能家居、内容合作伙伴关系和美容护理将获得反对和扩展。LG 电子陷于智能手机业务的泥潭虽然 LG 电子并非没过人事变动，但这次 LG 电子的集体人事变动还是变得非同小可。
了解到，LG 电子本身是 LG 集团的核心资产，而且 LG 电子是次于三星的韩国第二大电子公司，生产多个系列的产品，还包括手机、电视、空调、洗衣机和冰箱等诸多业务——但在这些业务中，LG 电子的移动业务可以说道是让它苦不堪言。了解到，LG 电子的智能手机业务仍然举步维艰；与此同时，运营智能手机业务的 LG 移动通讯部门早已倒数多年亏损。公开发表数据表明，该部门在 2016 年亏损了 1.25 万亿韩元（约合 11 亿美元），在 2017 年亏损了 7210 亿韩元，2018 年之后亏损 7 亿美元。
还有一件与中国消费者有点涉及的事——2018 年 2 月 2 日，面临《中国经营报》记者的登门拜访，一名 LG 北京办事处的代表回应：LG 手机业务解散中国了。当然，虽然手机业务解散了中国，但是 LG 的移动业务部门还在北美地区域之后运营（然而，来自 Canaly 的数据表明，2019 年 Q1，LG 在美国智能手机市场的出货量仅有为 480 万部，也经常出现了 24% 的同比下降）。从 2019 年的情况来看，智能手机业务之后给 LG 电子拖后腿。根据 LG 电子公布的 2019 年第一季度财报表明，LG 移动部门的数据收益持续上升，而 LG 的净利润下降了 19%，LG 官方回应这是受到了移动业务拖垮，同时电视机行业的竞争也正在激化。
到了第二季度，LG 移动部门经常出现了 3130 亿韩元的运营赤字，环比减少了 54%，LG 电子回应业绩不佳的原因是其首款 5G 手机 V50 ThinQ 的营销成本增加，以及其他旗舰手机和低端设备销售平平。第三季度，LG 电子的净利润某种程度下跌了 30.5%，主要原因依旧是智能手机业务的销售低迷。值得一提的是，截至 2019 年 10 月，LG 的智能手机部门早已倒数 18 个季度亏损。
此前，在 2019 年初的 CES 上，LG 电子 CEO 乔晟金还回应 LG 电子会解散智能手机业务，他回应：该公司将之后保有亏损的智能手机业务，因为它对公司的物联网生态系统十分最重要。LG 的业务人组还包括汽车和家电部门，这些全都跟智能手机有关，所以我们会考虑到解散智能手机业务。乔晟金还特别强调，2019 年是 LG 电子企图重组智能手机业务的第二年，涉及措施将持续到 2020 年；当然，这并不意味著LG 不会裁员；而且 LG 于是以希望与消费者创建信任，并以一种新的形势作出转变。但如今来看，随着乔晟金的请辞，LG 的智能手机业务变数更加大。
令人泪流满面的一代手机巨头LG 曾多次是一代手机巨头。在功能机时代，它的 ”巧克力“ 手机曾多次引起了一阵时尚之风潮；其中在 2009 年 2 月，LG 宣告在 2008 年的手机销量超过了 1.007 亿部，打破摩托罗拉和索尼爱立信，名列诺基亚和三星之后，名列世界第三。而在智能手机时代，LG 也少有巅峰。
虽然在中国市场犯规大大并且不存在感觉基本上为零，但是在全球范围内，LG 也曾多次在 2013 年第二季度在全球范围内位列全球智能手机市场第三位。但近两年，LG 智能手机业务无线茫然致使。
根据市场研究公司 Counterpoint Research 的测算，LG 年在 2018 年的全球智能手机出货量份额仅有为 3%。是的，乔晟金的确以 LG 电子 CEO 的名义说道过会退出智能手机业务，但是当他以这种方式卸任，新任 CEO 上台——那么，LG 的智能手机业务还能保得住吗？年度票选——找寻19大行业的最佳AI落地实践中创办于2017年的「AI最佳掘金案例年度榜单」，是业内首个人工智能商业案例评选活动。
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